Información
Para ayudarle a concentrarse en su red y en el rendimiento de sus aplicaciones y obtener el uso más completo y sencillo de su Sistema Ipanema, Ipanema le ofrece una amplia gama de servicios y servicios auxiliares.
¿Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Ipanema?
Correo electrónico: : support@ipanematech.com
Si desea informar de un problema, sírvase enviarnos un e-mail a la dirección de arriba.
Gama de servicios
Una gama completa de servicios para los clientes
Ipanema Technologies y sus socios ofrecen una gama completa de servicios para ayudarle a maximizar los beneficios de su Sistema Ipanema.
Servicios auxiliares y logística:
- Servicios de logística (pre-configuración, envío y opciones de instalación in situ)
- Servicios auxiliares (tres niveles de soporte)
- Servicios de mantenimiento de hardware (tres niveles de servicio hasta el swap in situ)
- Los servicios los ofrece Ipanema o socios certificados por Ipanema
- QuickStart, para instalar rápidamente un sistema Ipanema
- Paquete SALSA PS para Telcos y Proveedores de Servicios Gestionados que estén desplegando nuestra plataforma de gestión central multiusuario
- Auditoría de Gobernanza WAN para empresas que desean evaluar el rendimiento de sus aplicaciones y garantizar que la WAN está alineada con sus objetivos corporativos.
- Acceso al sitio web de soporte de Ipanema con recursos técnicos como descargas de documentación, FAQs, base de conocimientos y contacto con nuestro personal de soporte.
- Cursos de capacitación presenciales
- Cursos e-Learning
- Seminarios
- Webcasts
- Talleres
- Certificación de socios